デスクトップ故障

デスクトップパソコンの機種によって異なりますが、正面の電源スイッチの他に背面に電源メインスイッチ又は電圧切り替えスイッチがある物があるので、スイッチが正しい位置にあるかを確認。コンセントに確実に電流が来ていることを確認します。確認方法は、パソコンの電源ケーブルをコンセントから抜き取り、同じ差し込み口に正常に動作している家電製品等を接続する方法です。家電製品等の電源が入れば、コンセントには異常がないことが確認できます。コンセントに異常がある場合はコンセントを交換するか修理が必要です。LANカードやUSB接続している外付けの機器は全て取り外す。機器の種類によって起動できないことがあります。最悪の場合修理する必要があります。増設部品や機器を取り外し、パソコンに装着しない状態で、パソコン専用の電源ケーブルをパソコンに接続後、コンセントに差し込みます。パソコンの電源ボタンを押して電源ランプが点灯するかを確認。電源ランプの点灯が付かない原因はパソコンに故障の可能性がありますので修理が必要です。電源ランプの点灯が確認できるのにWindowsが正常に起動しない場合は、ハードディスクに保存されているデータが損傷をしているために読込が出来なくなっているか、物理的に損傷している可能性がありますのでリカバリーをする必要があります。リカバリーをしても、Windowsが正常に起動しない場合はサポートまたは当店まで問い合せ下さい。